გაცვლა-დაბრუნების პირობები
დაბრუნების პირობები მიწოდების ქვეყნის მიხედვით
საერთაშორისო შეკვეთები (მიწოდება საქართველოს ფარგლებს გარეთ): დაბრუნების მოთხოვნის გაგზავნა შეგიძლიათ შეკვეთის მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში.
შეკვეთები საქართველოს ფარგლებში მიწოდებით: დაბრუნების 14-დღიანი ვადა არ მოქმედებს. თუ ნივთი არ მოგერგოთ, მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში შეგიძლიათ მოითხოვოთ მისი გაცვლა იმავე ან უფრო მაღალი ღირებულების მოდელზე. დაბრუნება მიიღება მხოლოდ დაზიანებული ნივთის შემთხვევაში.
საერთაშორისო დაბრუნებისას ნივთი უნდა იყოს ჩაუცმელი ან გამოუყენებელი, იარლიყებით, თავდაპირველი შეფუთვით და იმავე მდგომარეობაში, როგორშიც მიიღეთ. საჭიროა ქვითარი ან შეძენის სხვა დამადასტურებელი საბუთი.
დაბრუნების ან გაცვლის მოთხოვნით ჯერ მოგვწერეთ: info@corsethouse.com. წინასწარი შეთანხმების გარეშე ნივთს ნუ გამოგზავნით — შეგატყობინებთ დაბრუნების მისამართსა და გაგზავნის ინსტრუქციას.
დაზიანებული ან შეცდომით გამოგზავნილი ნივთები
შეკვეთა მიღებისთანავე შეამოწმეთ. თუ ნივთი წუნდებულია, დაზიანებულია ან სხვა ნივთი მიიღეთ, დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდით, რათა პრობლემა შევაფასოთ და მოვაგვაროთ.
გამონაკლისები
ფასდაკლებული ნივთები და სასაჩუქრე ბარათები დაბრუნებას არ ექვემდებარება, ქვემოთ მოცემული ევროკავშირის დებულების გათვალისწინებით.
ევროკავშირი
ევროკავშირში მიწოდებისას უფლება გაქვთ 14 დღის განმავლობაში გააუქმოთ შეკვეთა ან დააბრუნოთ იგი ნებისმიერი მიზეზით, ახსნა-განმარტების გარეშე. ნივთი უნდა იყოს ჩაუცმელი ან გამოუყენებელი, იარლიყებითა და თავდაპირველი შეფუთვით. საჭიროა ქვითარი ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი.
თანხის დაბრუნება
ნივთის მიღებისა და შემოწმების შემდეგ შეგატყობინებთ, დადასტურდა თუ არა თანხის დაბრუნება. დადასტურების შემთხვევაში თანხა თავდაპირველი გადახდის მეთოდით 10 სამუშაო დღის განმავლობაში დაგიბრუნდებათ. ბანკს ან ბარათის გამცემ კომპანიას დამუშავებისთვის შესაძლოა დამატებითი დრო დასჭირდეს. თუ დადასტურებიდან 15 სამუშაო დღეზე მეტი გავიდა, მოგვწერეთ: info@corsethouse.com.